lunes, 8 de noviembre de 2010

Caso Avnet: desarrollo de sistemas para apoyar la estrategia global


1. Revise la tabla 15-3 y contraste y compare las estrategias globales de Avnet y Arrow. ¿Son iguales o distintas?

Ambas son distintas por que la estrategia global de Avnet es del tipo multinacional, consiste en no obligar a todas las empresas a adoptar los sistemas estadounidenses, si no que ha divido el mundo en tres regiones, cada uno con sus sistemas de planeación de recursos empresariales y sistemas relacionado, mas en cambio la de la empresa Arrow sigue una estrategia de un mundo, un sistema; planea un ERP global y un solo sistema financiero, por lo que su estrategia global es del tipo transnacional.

2. Revise la tabla 15-3 y contraste y compare las estrategias de construcción de sistemas de Avnet con la de Arrow. ¿De acuerdo con sus estrategias, cada una ha realizado la elección “correcta”?

Ambas han logrado dar el paso al cambio pero a Avnet la ha ido mejor que a Arrow, son del tipo transnacional porque sus sistemas son conectados en red, es decir el desarrollo de sistemas y las operaciones se realizan de una manera integrada y coordinada en todas las unidades ha tenido mayores dificultades en cuando a la resistencia de cambio y el choque cultural al utilizar un solo tipo de sistema de información.

3. Identifique los riesgos que corre Avnet al seguir con su estrategia regional ¿Cuáles son los beneficiarios compensatorios?

Los problemas de Avnet se dan se tiene que no existe una perspectiva global, puede ser que su marco de referencia administrativo sea el país de origen y no el mundo lo cual puede presentar problemas. Los beneficios compensatorios son rapidez de integración de las empresas recién adquiridas, integrar estrecha y uniformemente las nuevas adquisiciones dentro de cada región, permitir a los gerentes regionales libertad para elegir como organizar sus negocios dentro de cada región, se puede utilizar los mejores sistemas de cada empresa y no siempre los suyos.

4. ¿Considera que una estrategia multinacional es mejor que una estrategia transnacional para este producto y este mercado? ¿Por qué sí o por qué no?

En mi criterio, la estrategia multinacional es mejor para este tipo de mercado y producto, ya que en esta se coordinan todas las funciones de trabajo y no hay centralización de estas, permitiendo agilidad para el desarrollo del producto y los negocios alrededor del mundo, y la homogeneidad del producto parece superar las barreras culturales

Mis en acción

1. Identifique en cuántos países opera Avnet y cómo se dirigen sus principales ingresos entre las principales regiones de Norteamérica, Europa y Asia.

Avnet opera en más de 30 países, y genera ventas alrededor de 70 países alrededor del mundo. Y sus principales ingresos se comportaron de la siguiente forma: 44% en América, 30% en la Unión Europea y un 26% en Asia.

2. Explore la sección de Tecnologías de Administración de Avnet y sus servicios de logística. Estos negocios son bastante diferentes de la operación de un sistema global de distribución de partes ¿En realidad lo son? ¿Cómo está manejando Avnet su inversión en sistemas de distribución?

Estos negocios en realidad no son tan diferentes de un sistema global de distribución de partes, Avnet está manejando su inversión en sistemas de distribución con el uso de equipo automatizado y las últimas innovaciones para el procesamiento de tecnologías programables, de esta forma pueden ofrecer una gama completa de servicios de programación.

3. Visite el sitio Web del competidor más grande de Avnet, Arrow Electornics Inc. (www.arrow.com). Compare el desempeño financiero de Avnet (crecimiento de ingresos, márgenes de operación e ingresos netos) con el de Arrow durante los tres años anteriores. Incluya el desempeño de sus precios accionarios de esos tres años. ¿Cuál de estas empresas tiene una ventaja en el desempeño financiero? ¿Cómo contribuyen sus estrategias y sistemas globales distintos a las diferencias en sus desempeños financieros?

Avnet mantiene una mejor situación financiera comparándolo con Arrow, esto se demuestra por ejemplo con que Avnet tuvo $16 229.9 millones y Arrow tuvo $14 648 millones en ventas. Además las estrategias y sistemas globales distintos hacen que su desempeño financiero sea distinto ya que la integración en la empresa Avnet es más rápida por lo que causa menos pérdidas que en el caso de Arrow en la que la integración no es tan rápida, además Avnet tiene más posibilidades para mejorar porque toma lo mejor de cada empresa mientras que Arrow no toma en cuenta esta aspecto que puede darle beneficios.

Caso Avnet: desarrollo de sistemas para apoyar la estrategia global


1. Revise la tabla 15-3 y contraste y compare las estrategias globales de Avnet y Arrow. ¿Son iguales o distintas?

Ambas son distintas por que la estrategia global de Avnet es del tipo multinacional, consiste en no obligar a todas las empresas a adoptar los sistemas estadounidenses, si no que ha divido el mundo en tres regiones, cada uno con sus sistemas de planeación de recursos empresariales y sistemas relacionado, mas en cambio la de la empresa Arrow sigue una estrategia de un mundo, un sistema; planea un ERP global y un solo sistema financiero, por lo que su estrategia global es del tipo transnacional.

2. Revise la tabla 15-3 y contraste y compare las estrategias de construcción de sistemas de Avnet con la de Arrow. ¿De acuerdo con sus estrategias, cada una ha realizado la elección “correcta”?

Ambas han logrado dar el paso al cambio pero a Avnet la ha ido mejor que a Arrow, son del tipo transnacional porque sus sistemas son conectados en red, es decir el desarrollo de sistemas y las operaciones se realizan de una manera integrada y coordinada en todas las unidades ha tenido mayores dificultades en cuando a la resistencia de cambio y el choque cultural al utilizar un solo tipo de sistema de información.

3. Identifique los riesgos que corre Avnet al seguir con su estrategia regional ¿Cuáles son los beneficiarios compensatorios?

Los problemas de Avnet se dan se tiene que no existe una perspectiva global, puede ser que su marco de referencia administrativo sea el país de origen y no el mundo lo cual puede presentar problemas. Los beneficios compensatorios son rapidez de integración de las empresas recién adquiridas, integrar estrecha y uniformemente las nuevas adquisiciones dentro de cada región, permitir a los gerentes regionales libertad para elegir como organizar sus negocios dentro de cada región, se puede utilizar los mejores sistemas de cada empresa y no siempre los suyos.

4. ¿Considera que una estrategia multinacional es mejor que una estrategia transnacional para este producto y este mercado? ¿Por qué sí o por qué no?

En mi criterio, la estrategia multinacional es mejor para este tipo de mercado y producto, ya que en esta se coordinan todas las funciones de trabajo y no hay centralización de estas, permitiendo agilidad para el desarrollo del producto y los negocios alrededor del mundo, y la homogeneidad del producto parece superar las barreras culturales

Mis en acción

1. Identifique en cuántos países opera Avnet y cómo se dirigen sus principales ingresos entre las principales regiones de Norteamérica, Europa y Asia.

Avnet opera en más de 30 países, y genera ventas alrededor de 70 países alrededor del mundo. Y sus principales ingresos se comportaron de la siguiente forma: 44% en América, 30% en la Unión Europea y un 26% en Asia.

2. Explore la sección de Tecnologías de Administración de Avnet y sus servicios de logística. Estos negocios son bastante diferentes de la operación de un sistema global de distribución de partes ¿En realidad lo son? ¿Cómo está manejando Avnet su inversión en sistemas de distribución?

Estos negocios en realidad no son tan diferentes de un sistema global de distribución de partes, Avnet está manejando su inversión en sistemas de distribución con el uso de equipo automatizado y las últimas innovaciones para el procesamiento de tecnologías programables, de esta forma pueden ofrecer una gama completa de servicios de programación.

3. Visite el sitio Web del competidor más grande de Avnet, Arrow Electornics Inc. (www.arrow.com). Compare el desempeño financiero de Avnet (crecimiento de ingresos, márgenes de operación e ingresos netos) con el de Arrow durante los tres años anteriores. Incluya el desempeño de sus precios accionarios de esos tres años. ¿Cuál de estas empresas tiene una ventaja en el desempeño financiero? ¿Cómo contribuyen sus estrategias y sistemas globales distintos a las diferencias en sus desempeños financieros?

Avnet mantiene una mejor situación financiera comparándolo con Arrow, esto se demuestra por ejemplo con que Avnet tuvo $16 229.9 millones y Arrow tuvo $14 648 millones en ventas. Además las estrategias y sistemas globales distintos hacen que su desempeño financiero sea distinto ya que la integración en la empresa Avnet es más rápida por lo que causa menos pérdidas que en el caso de Arrow en la que la integración no es tan rápida, además Avnet tiene más posibilidades para mejorar porque toma lo mejor de cada empresa mientras que Arrow no toma en cuenta esta aspecto que puede darle beneficios.

domingo, 7 de noviembre de 2010

Mapa conceptual: Administración de Sistemas Globales, Cap 15 libro Laudon y Cap 14 O'Brien



Mapa Conceptual: Ética Cap 4 libro Laudon, Cap 13 O'Brien

Caso Internet: Amigo o Enemigo de los niños

1. ¿El uso de Internet por los niños y adolescentes plantea un dilema ético? ¿Por qué sí o por qué no?
Si plantea un dilema ético, porque aunque se tiene la posibilidad de contactar con otros niños, divertirse con los juegos, descargar música y realizar tareas escolares, también se cuenta con consecuencias negativas, como el asilamiento social y la exposición a actividades y experiencias perjudiciales, las actividades en línea consumen las energías de los niños, y por lo tanto no hacen sus tareas o no pueden concentrarse, se puede dar el acoso cibernético, y la obesidad.

2. ¿Los padres deben de restringir a los niños y adolescentes el uso de Internet? ¿Por qué sí o por qué no?
Los padres si deben de restringir a los niños y adolescentes el uso de internet, pues se pueden presentar problemas en el comportamiento de los niños, además de que se exponen a experiencias perjudiciales o poco adecuadas para ellos.
Se debe restringir las páginas que accedan y el tiempo que permanecen en línea, para que hagan un uso provechoso y sin riesgo del internet.

MIS en acción.

Visite Nabiscoworld.com
1. ¿Con qué clase de juegos y características interactivas cuenta el sitio? ¿Hay restricciones acerca de quién puede jugar?

El sitio cuenta con juegos variados e interactivos para niños que hacen que ejerciten su memoria, desarrollen estrategias, etc.
No hay restricciones acerca de quién puede jugar es gratuito y libre.

2. ¿Cómo ayudan estos sitios a las empresas a lanzar productos alimenticios para los niños?
Ayudan a publicitar productos nuevos para niños, mostrándoles en los juegos y demás multimedia con la que cuentan nuevos productos y recetas que se pueden hacer a base de sus productos.

3. ¿Estos sitios recopilan información personal? ¿Qué tipo de información?
Se puede solicitar el nombre, número de teléfono y dirección.

4. ¿Estos sitios tienen algún beneficio para los consumidores? ¿Cuáles son estos beneficios?
Este sitio si tiene beneficio para los consumidores, los cuales podrían ser por ejemplo, tener acceso a recetas para consumir los productos que compraron, además se tiene acceso a los juegos y a información sobre promociones, se tiene una lista de todos los productos que ofrece la empresa.

5. ¿Estos sitios representan un dilema ético? ¿Por qué sí o por qué no?
Puede representar un dilema ético pues aunque ofrece diversión sana a menores, al obtener información de menores de edad se podría darle uso no adecuado además de distraer a los niños con los juegos podría causarles adicción y desviar su atención del estudio

domingo, 31 de octubre de 2010

mapa conceptual CONSTRUCCIÓN SISTEMAS Cap 13 libro Laudon Cap 12 O'Brie

caso de estudio: Rediseño de procesos

Preguntas:

1. ¿Cuál era el problema del sistema de cómputo existente (ALCS) y por qué la SBA decidió cambiarlo?
SBA manejaba sus solicitudes e información de financiamiento por un único sistema computarizado (ALCS). Este sistema era obsoleto, engorroso, poco confiable y no cumplía los requerimientos de seguridad de TI; no manejaba todos los detalles de un préstamo, sólo era un sistema de seguimiento. La SBA decidió cambiarlo porque el funcionamiento del sistema generaba perdida de archivos, solicitudes duplicadas, cálculos erróneos, lo que provocaba retrasos mayores. Se requerían 200 personas para controlar archivos y más de 3000 empleados para alimentar el papel.


2. ¿Cuál fue el propósito de reorganizar la ODA y centralizar la TI en una sola oficina, y de centralizar otras funciones como el centro de atención telefónica en una sola oficina?

El propósito de centralizar las funciones es para tener un solo punto de contacto y base de operaciones para el soporte de TI y permitir a la organización realizar otras tareas y además se automatiza el proceso de préstamos

3. ¿De qué otras formas podría utilizar la agencia los sistemas de información para mejorar el proceso de solicitud, aprobación y administración de préstamos?

Podría reducir aún más los costos a través de la implementación de aplicaciones de autoservicio, se puede mejorar el proceso de recopilación de datos, reducir errores y el trabajo; también ayuda a los inspectores a realizar sus labores, debido q que se pueden conectar a la base de datos y adquirir la información desde la habitación del hotel, o la oficina.


MIS en acción.

2. Vaya al sitio Web de SuperSolutions (http://www.supersolutions.com) e identifique las características del software Daylight Lending Suite de la empresa que utilizó la SBA. ¿De qué manera se ilustraron estas características en el caso de la SBA? ¿Qué otras características debería considerar utilizar la SBA?

Las características del software Daylight Lending Suite son
• Se encarga de automatizar el proceso de préstamos
• Se ejecuta utilizando una base de datos Oracle9i ya que los datos que se ingresan son procesados más fácil y rápidamente permitiéndole a los que la utilizan agilizar su trabajo.
• También permite al operario o en este caso al inspector hipotecario poder introducir la información desde cualquier sitio lo único que utiliza es una conexión de Wi-Fi y con ello se puede sincronizar los datos con la base Oracle9i
La mayoría de las características descritas anteriormente tienen relación con las utilizadas por la SBA para agilizar sus servicios, por lo tanto no es recomendable cambiar de software ya que las funciones que realizan son muy similares con lo cual los objetivos se pueden realizar de la misma manera.

3. En el sitio Web de SuperSolutions, identifique un caso de éxito y describa cómo es que la empresa que utilizó el software Daylight Lending Suite rediseñó sus procesos de negocios para beneficiarse de la nueva tecnología.

En el caso escogido, la empresa empleó el software DayLight Lending Suite para rediseñar sus procesos con el propósito de agilizar sus procesos. Esto debido a que utilizaban mucho tiempo para recopilar los datos necesarios de los clientes, razón por la cual implementaron el software y otras aplicaciones como los tablets PCs Protegé M200 de Toshiba y otras aplicaciones de Java, de esta manera, pueden recopilar más fácilmente la información bancaria y así procesar los préstamos bancarios que necesitan los clientes, sin necesidad de gastar mucho tiempo innecesario ya que es requerido para llenar papeles y resulta ser ineficiente. Con la utilización del software, se tarda menos tiempo en introducir la información y lo pueden hacer de manera inalámbrica, sin perder eficacia y la calidad del servicio.